Política de Privacidade

Quais dados usamos, para quê, e como protegemos os jogadores mais novos.

Última atualização: 28 de setembro de 2026.

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos dados tratados em Celestial Peak é a Equipe Celestial Peak, projeto independente. Contato para qualquer assunto de privacidade: [email protected]. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e o ECA Digital (Lei 15.211/2025).

2. Que dados coletamos

Conta

  • nome de usuário e senha (guardada de forma embaralhada e irreversível: nem a equipe consegue lê-la);
  • data de nascimento, para aplicar as proteções por idade;
  • e-mail, se você quiser informar;
  • data do aceite destes termos.

Jogo

  • personagens, aparência, itens, progresso, amigos, grupos e jogadores bloqueados;
  • mensagens de chat e denúncias feitas ou recebidas;
  • preferências de privacidade (quem pode sussurrar para você).

Acesso e desempenho

  • endereço IP, data e hora de acesso e versão do jogo;
  • dados de desempenho durante o jogo (quadros por segundo, resolução, qualidade gráfica, modelo da placa de vídeo e quantidade de memória), usados para melhorar o jogo.

Compras

  • número do pedido, pacote, valor, moeda e situação do pagamento. Os dados do cartão ou do meio de pagamento ficam só com o parceiro de pagamentos.

Não coletamos localização precisa, contatos, fotos, voz nem documentos, e não usamos cookies de rastreamento ou publicidade no site.

3. Para que usamos

  • Fazer o jogo funcionar: criar a conta, salvar o progresso, entregar compras (execução do contrato).
  • Proteger os jogadores, principalmente crianças e adolescentes: proteções por idade, bloqueio, análise de denúncias e combate a trapaças e golpes (obrigação legal e legítimo interesse).
  • Cumprir a lei: guardar registros de acesso pelo prazo do Marco Civil e atender pedidos de autoridades.
  • Melhorar o jogo: corrigir erros e problemas de desempenho.

Não vendemos dados, não fazemos publicidade direcionada e não criamos perfis de comportamento para ofertas.

4. Para pais e responsáveis

Celestial Peak trata os dados de crianças e adolescentes no melhor interesse deles e com as configurações mais protetoras por padrão. Para contas de menores de 18 anos:

  • mensagens privadas só chegam de amigos aceitos, ou de ninguém; a opção “todos” fica indisponível;
  • não é possível recarregar Cristais com dinheiro real;
  • qualquer jogador pode ser bloqueado e denunciado pelo menu do nome dele. A equipe analisa as denúncias e comunica às autoridades casos de abuso ou exploração;
  • o chat tem filtro de palavrões e limite contra spam;
  • não há publicidade nem direcionamento de ofertas.

Pais e responsáveis podem pedir, pelo [email protected], acesso aos dados da conta do filho, correção da data de nascimento, restrições adicionais ou a exclusão da conta. Para confirmar que o pedido é legítimo, podemos pedir informações que comprovem o vínculo com a conta.

5. Com quem compartilhamos

  • Parceiro de pagamentos (Xsolla), só para processar recargas de maiores de 18 anos;
  • provedores de hospedagem que mantêm os servidores do jogo e do site, sob dever de sigilo;
  • autoridades, quando a lei exigir ou em caso de indício de crime, especialmente contra crianças e adolescentes.

Outros jogadores veem apenas o que o próprio jogo mostra: nome e aparência do personagem, nível, equipamento e as mensagens que você envia.

6. Por quanto tempo guardamos

  • dados da conta e do jogo: enquanto a conta existir;
  • registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet;
  • denúncias e registros de moderação: pelo tempo necessário para análise e defesa de direitos;
  • dados de pagamento: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de consumo.

Quando a conta é excluída, apagamos ou tornamos anônimos os dados que não precisamos guardar por lei.

7. Segurança

A conexão com o jogo e o site é protegida, as senhas são guardadas de forma irreversível, e o acesso aos servidores é restrito à equipe. Nenhum sistema é totalmente imune; se houver incidente com risco aos jogadores, avisaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Seus direitos

Você, ou seu responsável se você tiver menos de 18 anos, pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, cópia dos dados, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças importantes serão avisadas no jogo ou no site. Veja também os Termos de Uso.